科经局:三大举措改善营商环境

信息来源:科经局 | 发布时间:2021-12-25 08:29

全市“优化干部作风、优化发展环境”专项治理活动开展以来,漠视企业合理诉求专项治理活动专班由市科经局牵头,针对企业的合法合理诉求漠视不管、相互推诿,依法裁决难以执行,办事难、办事慢,惠企政策久拖不决、不落实,获得感不强,损害公平竞争等营商环境问题开展专项整治,来看看治理专班的举措。

目前,专班已经收到企业诉求12条,已全部交办到相关责任单位,并限时办结。同时专班在荆州市“双千”服务平台上共处理企业诉求16条。

为确保企业诉求有着落、交办有回音、政策能落地,专班将从以下三个方面来开展工作:

一是拓宽企业诉求反映渠道。我们将通过线上的双千平台和线下走访企业两种形式广泛收集企业诉求及问题线索。对企业合理诉求,分门别类进行再梳理,制定“漠视企业合理诉求”问题清单台账,分解到责任单位、明确到责任人、细化到每一个办理流程,并限时办结销号管理。

二是督办问题化解。对漠视企业合理诉求的痛点堵点,专班将做到“三个直达”,了解问题直达企业,组织相关责任单位与相关企业现场了解具体问题,现场会商制定问题解决方案;督办问题直达责任单位,督促相关责任单位按既定方案序时推进问题线索办理工作。跟踪服务直到当事人,对问题线索的办理结果进行跟踪管理,上门听取问题提交人对处理结果的评价和建议,确保工作成效。

三是促进服务企业质量提升。我们希望通过漠视企业合理诉求专项整治工作的深入开展,达到部门提升服务企业质量,营造一流营商环境和提升我市企业获得感、满意度“双提升”目标。凝聚起加快建设荆州市域副中心的强大发展气场。

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